Возможности Тарифы Контакты
8-800-250-85-24
Веб-Диспетчерская Система
обеспечивает прием, обработку
и контроль исполнения заявок и
обращений.
Запросить демо
Полный контроль. В любом месте, кругосуточно.
ВДС действует в круглосуточном режиме. Поэтому войти в систему можно в любое
время с любого устройства, имеющего доступ в сеть Интернет.
Веб-Диспетчерская Система (ВДС) обеспечивает прием, обработку и контроль исполнения заявок и обращений. Основная задача ВДС — это автоматизация работы диспетчерских служб управляющих компаний, минимизация количества линейного персонала и сокращение излишнего документооборота на бумажных носителях (журналы, бланки заявок и т.д.). Помимо этого, любой этап выполнения заявок можно мониторить в режиме реального времени.
Для работы с ВДС не требуется устанавливать никакой дополнительный софт. Не нужно тратить ресурсы и деньги на поддержку его работоспособности. Необходимо только заполнить форму на сайте wds.su, после чего наши менеджеры свяжутся с вами и предоставят реквизиты доступа для работы с системой. Всё, можно работать. Все заботы по поддержке работоспособности и обновлению до последних версий мы берем на себя.
ОБЛАЧНЫЕ
ДАННЫЕ
НЕ ПОТЕРЯЮТСЯ!
Оплата за использование системы ВДС взимается по принципу абонентской платы.
Все необходимые функции.
На расстоянии клика.
Регистрация заявок. Прием платных и бесплатных заявок от населения осуществляется диспетчером в круглосуточном режиме. Заявки оформляются через сайт вашей управляющей компании, для удобства жителей. В сформированной заявке можно всегда будет редактировать перечень необходимых работ, а так же назначить или сменить исполнителя.
Звонки в call-центр. Все звонки от жителей, которые поступают в ВДС, автоматически записываются. Кроме того, при поступлении звонка, диспетчеру автоматически выводится вся информация о звонящем. Записанные телефонные разговоры автоматически закрепляются за нужными заявками. Это позволяет в любое время прослушать весь разговор, при необходимости, выявить ошибку диспетчера или доказать его правоту.
SMS-оповещение. Система ВДС использует принцип sms-уведомлений. С одной стороны, таким способом уведомляются технические специалисты о появлении профильной заявки и сроках выполнения. С другой, жители с помощью sms уведомляются о том, на какой стадии находится их заявка и когда нужно ждать прихода техперсонала.
Разграничение
доступа.
Доступ к данным ВДС ограничивается ролью пользователей в системе, каждый из которых видит только то, что необходимо для их работы (руководитель, оператор, ответственный специалист и т.д.)
Контроль исполнения
заявок.
Руководящий состав с помощью нашей системы может эффективно контролировать ход выполнения заявок, а так же вести учет затраченных ресурсов. ВДС предполагает и общественный контроль качества посредством бальной системы оценок заявителями.
Отчетность. Система ВДС предоставляет возможность легко формировать разнообразные отчетности по полученным заявкам: история обслуживания квартиры, привлеченные исполнители, расход нормочасов, количество заявок по статусам и по способу приема заявки и т.д.
Тарифы
Эконом
  • 1 месяц бесплатно
  • 5 пользователей
  • + 1 новый пользователь в месяц 100 руб.
990 руб. в месяц Оформить бесплатно на 1 месяц
Базовый
  • 1 месяц бесплатно
  • 50 пользователей
  • + 1 новый пользователь в месяц 100 руб.
  • СМС оповещение
  • Заявок в месяц 1000 (каждая следующая заявка +6 руб.)
4990 руб. в месяц Оформить бесплатно на 1 месяц
Бизнес
  • 1 месяц бесплатно
  • 200 пользователей
  • + 1 новый пользователь в месяц 100 руб.
  • СМС Оповещение
  • Фиксация телефонных разговоров
  • Автоопреление номера
19900 руб. в месяц Оформить бесплатно на 1 месяц
ВДС уже попробовали в работе:
На моей памяти, это, пожалуй, первая система действительно не требующая ничего кроме ноутбука или телефона. И ведь отлично работает.
Система простая как два пальца. Порадовало, что даже возрастной техперсонал без проблем адаптировался к ней.
Не знаю как у других. А мне стало на порядок проще выстраивать и планировать рабочий процесс. А самое главное его контролировать.
Функциональная и удобная.Быстрая и независимая.
Веб-Диспетчерская Система Запросить демо Полная версия системы
на 30 дней БЕСПЛАТНО
Мощная прозрачная система. Эффективный результат.
Наверх
Внимание!
Заполните пожалуйста все поля.
Спасибо!
Ваш вопрос принят.
В ближайшее время мы свяжемся с Вами.
Спасибо!
Ваша заявка принята.
В ближайшее время мы свяжемся с Вами.
Попробуйте WDS
бесплатно на целый месяц.
Ваше имя и Фамилия:
Укажите Ваше имя
Электронная почта:
Укажите корректный E-mail
Номер телефона:
Необходимо указать корректный телефон
Эта информация поможет нам настроить демо-доступ именно под вас:
Название вашей компании:
Укажите корректное название компании
Получить доступ